Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации информирует о создании при участии Федерального ресурсного (информационно[1]методического центра) по формированию доступной среды для инвалидов и других

маломобильных групп населения ФГБУ ФНОЦ МСЭ и Р им. Г.А. Альбрехта Минтруда России в мессенджере Telegram чат-бота «Доступная среДА 24/7» (далее соответственно – Федеральный центр; чат-бот).

Целевая аудитория пользователей чат-бота – руководители и специалисты органов государственной власти, органы местного самоуправления, организации различной ведомственной и территориальной принадлежности, а также

негосударственные организации, вовлеченные в решение вопросов доступности

объектов и услуг для инвалидов.

Порядок работы чат-бота:

предварительно для доступа в чат-бот пользователю необходимо установить приложение мессенджера Telegram и авторизоваться по номеру мобильного телефона; консультирование специалистов осуществляется путем автономного

получения ответов на вопросы в дистанционном формате круглосуточно; пользователь чат-бота нажимает «СТАРТ» и выбирает интересующую тематику в сфере доступной среды из предложенных (архитектурная доступность,

информационная доступность, развитие компетенций специалистов и т.д.), просматривает актуальные вопросы по темам и ответы к ним.

Информация, размещаемая в чат-боте, будет дополняться и актуализироваться

с учетом законодательных изменений.

Запуск чат-бота запланирован с 1 марта 2025 года. Переход для работы с чат[1]ботом осуществляется по ссылке: https://t.me/dsfrc_bot.

Дополнительно информация о чат-боте размещена на сайте Федерального

центра в разделе «Консультации»: https://www.frcds.ru/chat-bot/.